Обработчики, получатели и передача данных

Selectel (Россия) предоставляет сервер в Москве, на котором работают приложение LOVE FOREVER, PostgreSQL 17 и PgBouncer. Приложение подключается к базе данных только через локальные Unix-сокеты; публичный сетевой интерфейс базы данных не используется.

Резервные копии PostgreSQL хранятся в закрытом Selectel Object Storage в российском регионе ru-3. Файлы обращений поддержки и технических доказательств согласий находятся в защищённых каталогах на сервере Selectel. С этого же сервера мобильные приложения получают обновления интерфейса и материалы шаблонов.

Selectel Email используется для отправки одноразовых кодов входа и системных писем LOVE FOREVER от домена love-forever.app по защищённому SMTP-соединению. Дальнейшую доставку и хранение письма выполняет почтовый сервис, выбранный пользователем, в том числе иностранный, по своим условиям.

Яндекс ID и VK ID (российские сервисы) используются для входа, если пользователь выбрал такой способ. Сервис передаёт Оператору идентификатор пользователя, а с разрешения пользователя — имя и адрес электронной почты. Сервисы входа обрабатывают данные по своим условиям как самостоятельные операторы; Оператор не передаёт им содержимое аккаунта.

Вход через иностранные сервисы авторизации, в том числе Apple ID и Google, не используется.

Если пользователь включает push-уведомления в мобильном приложении, для их доставки используются Apple Push Notification service (Apple Inc., США) на iOS и Firebase Cloud Messaging (Google LLC, США) на Android. Этим сервисам передаются токен устройства и текст уведомления. Имена гостей, содержание ответов и иные данные аккаунта в уведомления не включаются; аналитика Firebase не используется.

Передача прекращается, когда пользователь выключает уведомления, выходит из аккаунта или удаляет его. Рекламные push-уведомления направляются только пользователям, давшим отдельное согласие.

Мобильные приложения распространяются через App Store, Google Play и RuStore. Магазины действуют по своим условиям и не являются обработчиками Оператора; Оператор не получает данные учётных записей магазинов только вследствие установки приложения.

ООО «ЯНДЕКС» (Россия, Москва) предоставляет Яндекс Метрику для сайта/PWA и AppMetrica для iOS/Android. Передача начинается только после отдельного выбора аналитики. Цель — статистика аудитории и активности, популярности разделов, шаблонов и игр, подтверждённых покупок и технического качества.

Получателю передаются технический идентификатор браузера или экземпляра приложения, модель устройства, ОС и версия приложения, коды экранов и ограниченных событий, активное время и показатели скорости/ошибок; при подтверждённой покупке — код продукта, сумма, валюта и технический идентификатор операции. Получателю доступен IP-адрес соединения. Имена, контакты, точная дата праздника, тексты приглашений и приватные URL в продуктовые события не включаются. Вебвизор, запись форм, Advanced Matching, точная геолокация и рекламные идентификаторы мобильных устройств отключены.

Обработка получателем регулируется условиями https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и политикой https://yandex.ru/legal/confidential/. Сроки аналитических cookies и мобильного буфера, отзыв и запрос удаления описаны в /legal/cookies. Ранее отправленные данные автоматически не удаляются при отключении; запрос можно направить на support@love-forever.app. Google Analytics и Firebase Analytics не подключены.

ЮKassa: ООО НКО «ЮМани» (платёжный оператор) и ООО «АЙТИГРУПП» (платёжный агрегатор сервиса «Чеки от ЮKassa»), Россия. Цели — приём платежей, возвраты, проверка статуса и формирование электронных чеков. Основания передачи — исполнение заказа и обязанности по оформлению расчётов.

Передаются подтверждённый email аккаунта для чека, идентификатор заказа и сведения о расчёте: сумма, валюта, описание услуги, ставка НДС и признаки расчёта. Реквизиты карты и коды покупатель вводит непосредственно у провайдера; LOVE FOREVER их не получает. Содержимое приглашения, данные гостей, пароль и сессия аккаунта провайдеру не передаются.

Получатели и участники расчётов обрабатывают необходимые данные по договору и своим применимым условиям. Обязательные сроки финансового учёта у провайдера определяются применимыми требованиями и его условиями; удаление аккаунта LOVE FOREVER не удаляет финансовые записи у участников расчётов.

Supabase Cloud временно сохраняется как доступная только для чтения копия состояния до переключения. Производственное приложение и фоновые процессы не подключаются к ней и не направляют в неё новые записи. Удаление этой копии выполняется только после отдельного решения Оператора.

Telegram не является активным автоматическим получателем обращений поддержки. Пересылка текста и вложений отключена.

Перед привлечением обработчика Оператор определяет перечень данных и операций, цели, требования конфиденциальности и безопасности, порядок инцидентов, локализацию, удаление и возможность контроля исполнения поручения.

Получатель не вправе использовать данные для собственных рекламных целей или расширять обработку за пределы поручения.

Трансграничная передача выполняется только в объёме, необходимом для доставки push-уведомлений, которые пользователь включил сам (Apple Inc. и Google LLC, США), и для доставки письма с кодом на иностранный почтовый сервис, выбранный пользователем. Она осуществляется с соблюдением статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

Изменение перечня активных получателей публикуется новой версией документа и, когда требуется, сопровождается новым выбором или согласием пользователя.